Términos y condiciones generales

Datos de la empresa

Nombre de la empresa: Zileti
Dirección: Westerlanderweg 136, 1778KP, Westerland, Países Bajos
Número KVK: 75598620
Número de IVA: NL248648202B01
Correo electrónico: info@zileti.com
Número de teléfono: +31 6 16770810
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Horario de atención al cliente

Zona horaria: GMT+01:00 Ámsterdam
Lunes a viernes: de 09:00 a 18:00 horas
Sábado y domingo: de 09:00 a 15:00 horas

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Términos y condiciones generales Zileti

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Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted participa en nuestro «Servicio» y acepta regirse por los siguientes términos y condiciones («Términos de servicio», «Términos»), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estas Condiciones de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, vendedores y/o contribuyentes de contenido.

Lea atentamente estas Condiciones de uso antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estas Condiciones de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estas Condiciones de uso se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estas Condiciones de uso.

Cualquier nueva característica o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a las Condiciones de servicio. Puede ver la versión más reciente de las Condiciones de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones de servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página regularmente para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

ARTÍCULO 1 - TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estas Condiciones de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados y no puede violar ninguna ley de su jurisdicción al utilizar el servicio (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No puede transmitir gusanos, virus ni ningún otro código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (excluyendo la información de la tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar y puede ir acompañado de (a) transferencia a través de diferentes redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas u oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente con fines de referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - CAMBIOS EN EL SERVICIO Y LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)

Ciertos productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de devolución y reembolso.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor de su ordenador sea exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o Servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, ni que se corrijan los errores en el Servicio.

ARTÍCULO 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a los pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podemos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.

Para más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no supervisamos ni tenemos ningún control ni participación.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No asumimos responsabilidad alguna derivada o relacionada con el uso que usted haga de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de que está familiarizado y acepta los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el tercero (o terceros) correspondiente.

También podemos ofrecer nuevos Servicios y/o características a través del sitio web en el futuro (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estas Condiciones de servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por ningún material o sitio web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción asociada a sitios web de terceros. Lea detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de que las comprende antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse a dichos terceros.

SECCIÓN 9: COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DEL USUARIO

Si, a petición nuestra, envía determinadas propuestas específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin que se lo hayamos solicitado, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, «comentarios»), acepta que podamos, en cualquier momento, sin limitación, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo los comentarios que nos envíe en cualquier medio. No estamos obligados a (1) mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) pagar una compensación por ningún comentario; ni (3) responder a ningún comentario.

Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo censurable, o que viole la propiedad intelectual de una parte o estas Condiciones de servicio.

Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán ningún material difamatorio o ilegal, ofensivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, no puede hacerse pasar por otra persona que no sea usted mismo ni engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de todos los comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL El suministro de información personal a través de la tienda está cubierto por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna fecha específica de actualización o renovación aplicada en el Servicio o en un sitio web relacionado debe tomarse como indicación de que toda la información en el Servicio o en un sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USO PROHIBIDO

Además de otras prohibiciones establecidas en las Condiciones de servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;

(f) proporcionar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar a la funcionalidad u operación del Servicio o de un sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; ( (f) proporcionar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de un sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, rastreo o extracción; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para interrumpir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de un sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio o de un sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

ARTÍCULO 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni aseguramos que el uso que usted haga de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean precisos o fiables.

Usted acepta que podemos, de vez en cuando, eliminar el Servicio por un período de tiempo indefinido o cancelar el Servicio en cualquier momento sin notificárselo.

Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y Servicios que se le entregan a través del Servicio se proporcionan (salvo que se indique expresamente por nuestra parte) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Zileti, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costes de sustitución, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso del Servicio o de cualquier producto obtenido mediante el Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del Servicio o cualquier otro uso del Servicio.

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