Política de devoluciones y reembolsos
Datos de la empresa
Nombre de la empresa: Zileti
Dirección: Westerlanderweg 136, 1778KP, Westerland, Países Bajos
Número KVK: 75598620
Número de IVA: NL248648202B01
Correo electrónico: info@zileti.com
Número de teléfono: +31 6 16770810
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Horario de atención al cliente
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Sábado y domingo: de 09:00 a 15:00 horas
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Política de devoluciones y reembolsos Zileti
Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Si su producto no se ha utilizado y está en su embalaje original, todavía está dentro del período de compra de 30 días y el producto cumple las condiciones que se indican a continuación, ¡con mucho gusto le ofreceremos un reembolso!
Para iniciar una devolución, primero póngase en contacto con nosotros en info@zileti.com y le proporcionaremos las instrucciones necesarias.
No se aceptarán los artículos que se nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
Reembolsos
Le informaremos si el reembolso ha sido o no autorizado. Si se aprueba, recibirá automáticamente su dinero a través de su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que autorizamos su devolución, póngase en contacto con nosotros en info@zileti.com para recibir asistencia.
Daños y problemas
Revise su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso o dañado.
Si han pasado más de 15 días laborables desde que aprobamos su devolución, póngase en contacto con nosotros en info@zileti.com.
Daños y problemas
Compruebe su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso o dañado o si ha recibido el artículo equivocado, para que podamos evaluar y resolver el problema.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de que recibe lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se haya aceptado la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.
Artículos no aptos para reembolso completo
Los artículos gratuitos/promocionales no son reembolsables. Si se cumplen las condiciones de devolución anteriores y se aprueba la devolución, recibirá un vale.